Forrester Research выяснили, что  процент онлайн-продаж с мобильных телефонов снизился с 43% в 2016 году до 36% в 2017. Вместе с этим электронная коммерция выросла на 14%.
Мобильный шопинг в США уступает шопингу с компьютеров из-за пользовательского интерфейса. Участники исследования сказали, что им сложнее покупать в мобильных приложениях по нескольким причинам:

  • слишком много клавиш, которые нужно нажимать;
  • слишком много форм, которые нужно заполнять;

неудобно выбирать покупки из-за маленького экрана.

Смотреть исследование

Комментарии отсутствуют.